이용 및 환불 안내

서비스와 이용권

사복사복은 사회복지사 1급 시험 학습을 돕는 서비스입니다. 기출·해설·진단·오답 학습은 무료로 이용할 수 있습니다. 프리미엄은 20,000원, 마스터는 50,000원의 30일 이용권이며 결제 승인 시점부터 적용됩니다. 표시 금액은 결제 총액입니다.

자동 갱신이나 정기 청구는 없습니다. 이용 기간 중 중복 구매는 제한하며, 만료 후 재구매할 수 있습니다. 실제 제공 기능은 플랜 안내에서 확인할 수 있습니다.

취소·환불 요청

취소·환불은 contact@yyaia.org 또는 010-3215-9800으로 주문번호와 구매 계정을 알려 요청할 수 있습니다. 비밀번호나 카드번호는 보내지 마세요. 미사용 이용권의 청약철회, 서비스 하자 및 표시·광고와 다른 이행에 따른 권리는 관련 법령에 따릅니다. 서비스 이용을 시작했다는 사유만으로 모든 환불을 일괄 거절하지 않습니다.

환급 사유와 금액은 요청 내용과 실제 제공 내역을 확인하여 안내하며, 법정 환급 기한을 준수합니다. 결제 승인 후 이용권이 표시되지 않으면 재결제하지 말고 주문번호로 문의해 주세요.

학습 자료와 계정

기출문항은 출제 당시 기준으로 학습하세요. 이후 법령 개정과 제도 변경으로 현재 내용이 달라질 수 있습니다. 자동 해설과 학습 예측은 보조 정보이며 합격이나 정확도를 보장하지 않습니다. 의심되는 내용은 의견 보내기로 알려주세요.

다른 사람의 계정 사용, 접근 권한 우회 및 서비스 운영을 방해하는 자동 호출은 제한될 수 있습니다. 계정·학습 기록 관련 문의와 삭제 요청은 고객지원에서 접수합니다.

소비자의 법정 권리는 이 안내로 제한되지 않습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률